Chính sách bảo hành

Có hiệu lực từ ngày 29/10/2026.

Nước uống đóng chai là hàng tiêu dùng, nên "bảo hành" tại GB được hiểu là cam kết chất lượng và hỗ trợ xử lý khi sản phẩm có lỗi trong hạn sử dụng ghi trên nhãn.

1. Cam kết của GB

Sản phẩm được sản xuất tại cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm của GB, có hạn sử dụng in rõ trên nhãn.
Sản phẩm giao đến còn niêm phong, còn hạn sử dụng.
Khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, GB đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

2. Phạm vi hỗ trợ

Lỗi bao bì, nắp, niêm phong; lỗi cảm quan do nhà sản xuất.
Sản phẩm kém chất lượng trong hạn sử dụng ghi trên nhãn, được khách bảo quản đúng cách.

3. Bảo quản để giữ chất lượng

Để nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và nguồn nhiệt.
Để xa hoá chất, xăng dầu và những nơi có mùi mạnh.
Bình đã mở nên dùng trong thời gian ngắn, vệ sinh vòi/đầu bình định kỳ.

4. Không thuộc phạm vi hỗ trợ

Sản phẩm hết hạn, hư hỏng do bảo quản sai cách hoặc va đập sau khi nhận.
Thiết bị, vòi hoặc giá đỡ bình không do GB cung cấp.

5. Cách yêu cầu

Liên hệ hotline / Zalo 0978 078 868 hoặc email [email protected], cung cấp mã đơn và hình ảnh sản phẩm. GB phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.