Chính sách vận chuyển và giao nhận

Có hiệu lực từ ngày 29/10/2026.

1. Khu vực giao hàng

GB giao hàng tận nơi tại Hà Nội: hộ gia đình, văn phòng, cơ quan, trường học, nhà hàng. Với địa chỉ ở xa hoặc đơn số lượng lớn, GB sẽ liên hệ xác nhận khả năng và lịch giao trước khi nhận đơn.

2. Phí giao hàng

Miễn phí giao hàng trên toàn bộ đơn đặt qua website tại khu vực giao hàng nêu trên. Chính sách có thể thay đổi theo từng thời điểm và được thông báo trên website.

3. Thời gian giao hàng

Sau khi đặt, GB liên hệ xác nhận đơn trong giờ làm việc (Thứ Hai – Thứ Sáu 7:00 – 20:00; Thứ Bảy 7:00 – 18:00; Chủ nhật 8:00 – 16:00).
Đơn được xác nhận sẽ giao trong ngày hoặc theo lịch hẹn với khách. Đơn số lượng lớn hoặc ngoài giờ có thể giao vào ngày làm việc kế tiếp.
Thời gian giao có thể chậm hơn dự kiến do thời tiết, giao thông hoặc sự kiện bất khả kháng; GB sẽ chủ động thông báo.

4. Giao nhận

Nhân viên giao hàng liên hệ khách qua số điện thoại đã đăng ký trước khi giao.
Khách (hoặc người nhận do khách chỉ định) kiểm tra hàng ngay khi nhận theo Chính sách kiểm hàng, rồi ký nhận/thanh toán.
Nếu không liên hệ được người nhận sau 02 lần thử, GB tạm dừng giao và liên hệ lại để sắp xếp lịch mới.

5. Theo dõi đơn

Khách tra cứu trạng thái đơn bằng mã đơn và số điện thoại ở mục Tra cứu đơn hoặc gọi hotline 0978 078 868.

6. Liên hệ

Đơn vị vận hành: Công ty Cổ phần Đầu tư Quốc tế GB (GB Investment International JSC)
Mã số thuế: 0109906917
Địa chỉ: Thôn Hà Xá, xã Đại Hưng (nay là xã Mỹ Đức), TP. Hà Nội
Hotline / Zalo: 0978 078 868
Email: [email protected]
Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu 7:00 – 20:00; Thứ Bảy 7:00 – 18:00; Chủ nhật 8:00 – 16:00